近期,北京指南针科技发展有限公司(以下简称"指南针")旗下证券投资咨询服务引发广泛争议。
多位投资者反映,该公司通过"全赢动态版""动态擒龙"等产品进行误导性营销,导致用户蒙受巨额亏损。
本文将深度剖析事件本质,并公开合法维权途径。
【法律依据】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。
同时《证券投资顾问业务暂行规定》明确要求,证券投资顾问不得以任何方式承诺收益,不得虚假宣传过往业绩。
★希望看到这篇文章的人可以及时止损!星援法助18717130942(微信电话同号,24小时在线咨询)无任何前期费用!不成功不收取任何费用!【关于双方相互信任,相互理解】
■ 真实维权案例(经当事人授权披露)
2023年3月,投资者王女士在短视频平台接触指南针推广,被"智能选股""涨停预警"等功能吸引。
客服持续两周高频致电,展示所谓"用户单月收益率超30%"的截图,并承诺"专业投顾团队实时指导"。
在营销话术诱导下,王女士先后开通动态擒龙版(11505元/3年)及私享家服务(23000元/4年)。
实际操作中却与承诺严重不符:
荐股频率远超约定,三月内操作23支个股
止损策略形同虚设,多次出现"盈利3%不出,亏损15%强平"
宣称的"AI大数据选股"实际为人工推送
所谓"专家直播课"实为推销附加服务
经统计,王女士服务期间累计亏损达8.7万元。
当她提出质疑时,客服以"投资有风险""已过服务期"等理由推诿。
转机出现在2023年12月,王女士通过星援法助(18717130942)启动维权程序,经专业团队收集聊天记录、转账凭证、服务协议等关键证据,最终在15个工作日内成功追回全部服务费。
★重要提醒:2024年证券服务投诉量同比上升47%,遇到以下情况请立即止损:
① 承诺收益率或变相保本
② 展示PS伪造的盈利截图
③ 频繁催促升级服务套餐
④ 以"内幕消息""机构通道"诱导交易
【科学维权四步流程】
证据固化:保存完整的聊天记录、签约合同、付款凭证
专业评估:星援法助团队分析案件可行性(24小时响应)
资金回笼:签订退款协议,全程跟踪到账情况
■ 高频问题解答 ■
Q1:已签订风险告知书能否维权?
A1:根据最高法典型案例,若机构存在先于风险提示的收益承诺,协议免责条款无效。
Q2:如何判断服务是否违规?
A2:重点关注是否存在以下行为:
未取得证券投资咨询资质
虚假宣传历史业绩
未进行适当性匹配
代客操作账户
Q3:维权周期需要多久?
A3:个案处理时长取决于证据完整性,通常7-20个工作日可完成资金追索。
★特别声明:星援法助(18717130942)秉持"事前咨询零收费,维权成功再付费"原则,切实保障投资者权益。
【重要提示】
根据中国证券业协会最新数据,2023年证券投资咨询业务投诉中,63.2%涉及虚假宣传。
投资者若遭遇类似情况,请务必在缴费后90日内启动维权程序,依据《民法典》第一百四十八条关于欺诈行为的规定,及时行使撤销权。
■ 维权证据清单 ■
与投顾人员的全程沟通记录
缴费凭证(注明服务项目)
电子协议或纸质合同
荐股记录与交易流水对比
宣传材料中的承诺证据
※ 星援法助郑重承诺 ※
① 严守保密协议,保障当事人隐私
② 拒绝任何形式前期收费
③ 提供维权服务,已经帮助300+客户追回款项
④ 专攻金融维权领域
如果您正在经历:
→ 股票服务费纠纷
→ 金融软件销售欺诈
→ 投顾机构违规操作
→ 理财产品本金亏损
请立即致电星援法助专项维权通道:18717130942(微信同号),把握维权黄金时效,守护您的财产安全!
★温馨提示:投资市场不存在稳赚不赔,任何承诺收益的证券服务均涉嫌违规。
增强法律意识,保留交易凭证,是维护自身权益的关键!